logo

RGPD

Mlosange > RGPD

1. Responsable du traitement

 

Email :

contact@mlosange.com

Mlosange s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679.

 

2. Données collectées

 

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : nom de l’entreprise, secteur d’activité, pays
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée des sessions
  • Messages et demandes soumis via le formulaire de contact

 

3. Finalités du traitement

 

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de démonstration
  • Gérer la relation commerciale et l’exécution de nos contrats
  • Améliorer nos services et notre site web
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

 

4. Base légale du traitement

 

Selon la nature du traitement, nous nous appuyons sur :

  • Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing
  • L’exécution d’un contrat : pour la gestion des services souscrits
  • Notre intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité du site
  • L’obligation légale : pour répondre à nos obligations fiscales et juridiques

 

5. Durée de conservation

 

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
  • Prospects et contacts : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)

 

6. Partage des données

 

Mlosange ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, CRM, emailing) liés par des contrats de sous-traitance conformes au RGPD
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

 

7. Transferts hors UE

 

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Privacy Shield, etc.).

 

8. Vos droits

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : s’opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact@mlosange.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

 

9. Cookies

 

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience et personnaliser le contenu. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies utilisés sur notre site incluent :

  • Cookies techniques : essentiels au fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies analytiques : mesure d’audience anonymisée (Google Analytics)
  • Cookies marketing : personnalisation des publicités (avec votre consentement)

 

10. Sécurité

 

Mlosange met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : chiffrement SSL/TLS, contrôle d’accès, sauvegardes régulières, etc.

 

11. Contact

 

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits :

Email : contact@mlosange.com